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[心得分享] 思考更敏捷,說話更機智

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  思考更敏捷,說話更機智 閒聊、提案、面試、社群發文全適用,不怯場、不慌亂又能脫穎而出的即興應對能力 作者 :Matthew Abrahams 推薦指數 : ☆☆ ☆ ☆ 三句話的總結 這次寫這篇心得因為看了一位Youtuber加上受到一些朋友的影響,我決定做一些不一樣的改變。因此,在前言的部分,我打算用「三句話」來總結這整本書。 連結 1. 冷靜面對遇到的問題並且傾聽對方想要表達的意見 2. 講話要有架構,內容要三分在對方身上、一分在自身與對方的連結 3. 即時應對不能趕鴨子上架,唯有不斷練習才能更加進步 這本書如何改變我? 我是一位不太喜歡社交的人,熟識的朋友還算能侃侃而談,但參與那些點頭之交或者是平常講不到幾句話的人的社交場合時,我往往都會尷尬沈默不知道要講些什麼。我自己覺得這本書前半段的部分可以當成一個概念性的文章來閱讀,就好像要冷靜面對壓力、傾聽對方需求等等的,都算是有效溝通的基礎,而之後談到的介紹對話架構以及他提到的例子是我覺得這本書的精華。就好像面試一樣,與人談話若希望其對雙方都有效益、或者不想要尷尬的沈默以對,有效地練習使用架構來回話是一個值得下功夫的事情。因此我在這邊想要介紹一下其中他提到的三個架構,並轉換成在我的平常生活對話的話可能會是怎樣的例子。 圖片源自 連結 什麼-為什麼-怎麼辦 這是作者認為應用範圍最廣的談話架構,先簡單介紹一下主題(什麼),再來講解這個主題的重要性(為什麼),最後再談一下實際之後的行動方案(怎麼辦)。 舉個例子來說好了:國外同事在開會時開頭問你「How are you today?」,你還記得你都會回什麼嗎?「Fine, thanks and you?」,「Great.」。接著就是一片安靜,然後才會有人在開頭說明今天會議要討論的主題。現在就讓我用這個架構來試著回一下這個問題:「很好啊,台北今天的天氣很好,感覺同事們心情都不錯。」(什麼),「但是這天氣其實跟我們等等要談的主題相反,我們這個月的業績目標可能會有一點問題。」(為什麼),「但我們有一些想法想跟你談談,希望這個方案能幫助我們由陰轉晴,成功達成目標。」(怎麼辦)。上面的例子或許還不夠圓滑,但畢竟我也還在學習當中,我的想法是至少比較不會那麼尷尬了。 圖片源自 連結 問題-解決方案-優勢 這一個架構作者假想的狀態是提案時可以用的,而我覺得它可以實際運用在像面試...

[心得分享] 我,刀槍不入

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  我,刀槍不入 從街頭魯蛇到海豹突擊隊,掌控心制、力抗萬難的奇蹟 作者 :David Goggins 推薦指數 : ☆☆ ☆ ☆ 前言 在讀這本書的時候腦袋裡一直冒出Kelly Clarkson的Stronger這首歌,裡頭最著名的一段歌詞是「What doesn't kill you make you stronger」完美地詮釋了David Goggins的人生哲學。作者到目前為止的人生,說明了磨練心智繭皮的重要性,以及要成為與眾不同的人,努力才是唯一不變的真理。在現今草莓族、躺平族、啃老族等詞氾濫的世代,Goggins的存在或許可以為我們打響警世鐘,也警惕我們天賦不代表一切,很多事情只有要與不要而已。那到底要怎麼做到努力不懈呢?作者的故事也確實令人深省。 圖片源自 連結 起手爛牌要怎麼打出好的比賽? 「我有捌億」,在電影 嚦咕嚦咕 新年財當中,劉德華在女友梁詠琪的幫助下獲得了天賦過人的麻將運。但其中對我來說印象最深刻的卻是他在谷底時對梁詠琪說的「越爛的牌越要用心打」。作者Goggins就是這樣子度過他的人生的,從小在父親家暴的環境下成長,離開家裡到學校則是充滿著種族歧視的環境,正當以為媽媽的新男友要成為他的繼父並脫離家暴父的時候,準繼父卻突然意外車禍喪生。小時候黑暗的歷史迫使他用帶有憤怒的情緒想要改變自己、改變人生。但正當以為自己的人生開始順遂的時候卻發現自己患有先天性的心臟病,加上身體因為長期處於緊繃狀態沒有適當伸展放鬆,導致他只要運動就會面臨心率過高的狀態。這一手爛牌的主人卻是美國海豹軍隊隊員、跑過無數次超馬且是引體向上的金氏世界紀錄保持人,而他沒有什麼特別的天賦,他靠的就是努力。 圖片源自 連結 「無論痛苦多麽劇烈、折磨多麽難受,所有壞事終究會結束」,這是作者在經歷每一次痛苦歷程心裡在想的事情。要成為海豹部隊,必須經歷他們所謂地獄週的折磨,包含缺氧、無止境的跑步、羞辱;要成為超馬選手則必須經歷24小時不間斷的慢跑,直到你開始懷疑人生的時候才發現你只跑了一半;而要成為引體向上金氏世界紀錄保持人則必須在眾目睽睽之下忍受疼痛與橫紋肌肉溶解症來完成這項艱困的任務。當你只是個一般人且出生如此黑暗,唯有抱持這樣的心態你才有機會將你的滿手爛牌打出好的比賽。 圖片源自 連結 跳脫舒適圈 我很喜歡的一組Youtuber「The Dodomen」,他們倡導的理念就...

[心得分享] 為什麼不能一直印鈔票?

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  為什麼不能一直印鈔票? 英國央行經濟學家用10個日常問題,解答你對經濟現況的疑惑 作者 :Rupal Patel, Jack Meaning 推薦指數 : ☆☆ ☆ ☆ 前言 身在台灣,即使你不看新聞也會被鋪天蓋地的油電雙漲、高房價、無止盡的通膨訊息給淹沒。對於經濟,大家一直都有一種一知半解但又有自己一套獨特的見解,認為自己的想法一定可以解決低薪、貧富不均等等問題。雖然這本書沒有解決這些問題的能力,但從簡單的個體經濟學講到總體經濟學,並且點出很多人對於現在社會發生的問題做了回應。我認為是一本很適合想要了解各種經濟問題包含供需、邊際效應、通膨的書,那就讓我在這邊對於書中一些我覺得有趣的部分來跟大家分享吧。 圖片源自 連結 供給需求與季芬財 在假設所有人都是理性的情況底下,供給上升而需求不變就會造成價格下降,反之需求上升而供給不變的情況則會產生價格上漲。舉例來說,當年肯爺穿上adidas的ultraboost 1.0時,因為需求突然暴漲但供給受到限制的情況,市場上的炒價甚至有翻倍的情況。但情況移到現在,ultraboost的供給不再受到限制了,需求也可能沒有當初那麼強勁,走近adidas的店面都還有機會買到8折的ultraboost,甚至當你去outlet都還有機會買到對折的鞋子。然而以上都是很直覺好理解的部分。 圖片源自 連結 什麼是季芬財?它是指當商品價格上升反而造成更多人去購買的物品。經濟學家羅伯特.季芬發現,當麵包上漲時,購買麵包的需求變多了。原因是,當一戶家庭所得有限時,他們規劃購買食物的預算會因為最基本需求的麵包上漲而限縮了,原本可以拿去買較為昂貴的肉類的預算被迫因為還是要填飽家人肚子而選擇買更多麵包來解決。當然,有關季芬財的正反兩面文章很多,但我覺得這是一個很有趣的理論。我在跟我家人談論這個東西的時候,對方提出,那這是不是也能反應到雙北市的房價呢?仔細想想滿有趣的,當雙北房市都在漲的情況,買新北的人卻好像越來越多,因為他們無法購買台北市的房子而被迫選擇新北市。當新北的需求不斷提高,是否也會到達一個點而轉移到桃園、宜蘭、基隆?還是就會開始反轉而造成房市崩跌呢? 壟斷與專利 專利權對你來說是否應該存在?這世界上真的有原創這種東西嗎?我們常常看到幾個美國知名科技大廠如Google、Apple、Amazon等等在那邊相互提告對方侵害專利,而我從小算是被...

[心得分享] 六頂思考帽

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  六頂思考帽 思考大師狄波諾改變全世界的創新思維工具 作者 :Edward De Bono 推薦指數 : ☆☆ ☆ ☆ 前言 我們每天都在做大大小小的選擇與決策,從你每一餐要吃什麼到工作上各種會議都需要做決策。然而做決策的過程常常花費許多時間,有時不只費時,更多的是沒有任何結果。這時候提升做決策的效率就很重要了。本書讓整個決策過程穿戴六種不同顏色的帽子,當戴上其中一種帽子時就要強迫自己用該種思考方式去提出問題、證據或者任何想法。我覺得想法很有趣,所以就讓我簡單的介紹一下這個決策過程吧。 當你在開會時... 在我解釋每頂帽子代表的思考方式之前,我想先請大家想一下為什麼要強迫大家,甚至是你自己去進行同一種的思考模式呢?試想一個情境,你在會議上簡報一項提案,簡報完之後,參與人員開始七嘴八舌討論了起來。A同事說你的提案一定可以提升20%的營業額,且成本大約只多了3%。B同事最喜歡唱反調了,他馬上說這一定會花費很多人力且能不能提升10%都不知道。接著更多人相互站邊,然後爭辯個沒完沒了。於是會議表定1個小時,最後開了兩小時還沒有結果。老闆說,再約個會議吧,下次來討論結果。 我相信一定很多人有遇過類似的情境,討論沒有方向,大家各持己見,縱使都很有道理卻討論不出個什麼。這時候強迫大家用同一種思維去進行思考就很重要了,為什麼呢?先讓我來簡單講解一下這六頂帽子的顏色以及所代表的思維模式。 圖片源自 連結 六頂思考帽 白帽:就像一張純白無暇的紙,代表著中立客觀不加任何評論的數字與事實。舉例:去年我們業績成長了20%。不好的例子:去年因為行銷活動做得很多,所以我們業績成長了20%。 紅帽:就好像西班牙鬥牛一樣,充滿著高亢的情緒。戴著這頂帽子就是要你表達出你情感上的想法,不需解釋其背後邏輯與理由。舉例:我有預感這個點子會贏得很多消費者喜愛。不好的例子:我直覺告訴我這點子會中,因為各種統計結果都顯示它是對的。 黑帽:絕地大反派,戴著它就能盡量表達你認為潛在的障礙與危險在哪。舉例:競爭品牌在不久前推出了類型價格功能差不多的產品結果賣得很差,我們在此時推出的話確定能提升我們的利潤跟市占率嗎?不好的例子:我不覺得這提案有任何問題。 黃帽:閃閃發光的太陽,要的就是你正面思考可能的利益。舉例:這款新品能拓展我們的產品線並觸及更多不一樣的消費者。不好的例子:我就是覺得這產品一無是處。 綠帽:生生...

[心得分享] 明日,明日,又明日

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  明日,明日,又明日 遊戲可以重來,那人生呢? 作者 :Gabrielle Zevin 推薦指數 : ☆☆ ☆☆ ☆ 前言 身爲一位玩過許多遊戲的人來說,這本小說確實令我有許多共鳴之處。遊戲是一個可以讓人沈浸之中掌握一切的東西,對人來說那或許就是所謂的自由吧。無拘無束做著所有想要的東西,更重要的是,遊戲世界中的你只要按下重新開始鍵就能全部重來。Game Over在遊戲世界中代表的是再一次,跟人生不一樣,人生沒有辦法重來。遊戲之所以能這麼受歡迎,大概就是以上兩種特性賦予的吧。跟其他我比較常閱讀的書籍不一樣,小說類的書我打算簡單說一下大綱並分享一下我的想法來作為本次的心得。我盡量以不雷的方式來分享以免破壞大家看小說的興致,希望大家喜歡的話一定要去買這本書來看看! 劇情大綱 主角山姆因小時候的一場意外導致他其中一隻腳粉碎性骨折,在搶救之後雖然勉強保住了腿,但那隻腿基本上只剩下慢慢走路的功用。在醫院修養的過程當中,因意外造成的心靈創傷讓山姆沈浸在遊戲世界當中並且隔絕與現實所有的交談,直到他遇到了莎蒂。莎蒂的姐姐也是醫院的長期住院病患,而莎蒂因緣際會之下跟山姆開口聊到了遊戲。兩人越聊越開心也漸漸的變成了非常要好的朋友。中間起了個爭執之後便斷絕聯絡了好幾年直到大學的偶然相遇讓他們決定一起做遊戲。 兩人前前後後做了非常多款遊戲,且就跟許多一起創業的夥伴一樣有非常多的衝突。在過去的社會刻板印象之下,山姆身為男性的天然優勢讓莎蒂受了許多委屈。然而山姆腳上的舊傷也一直拖慢整個團隊的進度。兩人互相瞭解之深卻也相互傷害了對方,套一句老話就是,愛得越深、傷的越深。以上就是這本書在盡量不雷的情況下的大綱。 圖片源自 連結 結論 書中很多假想的遊戲包含「一五」、「兩界」等等的構想都讓我好想真實的玩玩看。裡面提到很多遊戲包含「超級瑪利歐」、「薩爾達傳説」、「咚奇剛」等等也都是我小時後的回憶。書中說明主角山姆的個性是,學會活在未來,藉此忍受有時充滿痛苦的現在。我很佩服這樣的個性,因為人類真的是一個喜歡享受當下的生物。有時候我常常會思考那些可以不斷忍受痛苦的人是怎麼做到的?鍾愛的事情與目標要怎樣去探索跟達成? 圖片源自 連結 另外一個角色,安娜,他因為各種原因所以求職路很不順。但是他心裡想的卻是,別人不喜歡他就是不喜歡他,他不想去理論不喜歡的原因。我看到這一句話也有些感觸。有時候我們看到了不...

[心得分享] 為什麼我們會被騙?

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  為什麼我們會被騙? 破解金錢騙局、假新聞、政治謊言背後的詐騙機制 作者 :Daniel Simons & Christopher Chabris 推薦指數 : ☆☆ ☆☆ 前言 說謊是人類很特別的一個技能,不論謊言是刻意想要獲得對自己有利的,還是單純善意的謊言,有些人天生就很會說謊。同樣的,會說謊就有容易受騙上當的人,而本書就是在講解我們為何容易受騙上當以及該怎麼做才能避免自己遭受「巨大的」損失。我想先說明,本書有一些部分我還沒有機會去做更深入的研究,尤其作者在講得幾個研究被證明無法被複製有讓我非常訝異。但我只能先假設作者沒有欺瞞的必要,並分享幾個我覺得很有趣的地方。 圖片源自 連結 專注與倖存者偏差 在進入這段主題之前,有興趣的人可以先點選下面的連結,並按照影片連結做出相對應的指示 https://www.youtube.com/watch?v=IGQmdoK_ZfY 預言家、靈媒、魔術師個共同點是什麼?他們都很會玩弄人類的專注力。本書作者是「為什麼你沒看見大猩猩?」的心理學家。若你不知道這是什麼實驗,簡單來說就是他們邀請了一群人看一段影片,受邀的人員會被要求要計算影片中的人傳球了幾次,並在最後告訴研究人員次數。特別的是,影片當中會出現一隻莫名其妙且突兀的大猩猩。而受測者幾乎都不知道影片過程當中有出現這隻猩猩,大都專注在數傳球次數上面。這就是專注力的優點與缺點,我們可以靠專注力做很深奧的推理,但也很容易因此忽視了旁邊其它的重要資訊。 讓我們回到預言家、靈媒以及魔術師。「我預測明天股票市場有很大機率會漲,但也有可能小跌或持平」,不知道各位對這句話有什麼想法?這句話基本上跟「一分鐘有60秒」一樣是廢話。但很多「預言家」往往在講完這句話之後的隔天就宣稱自己預言精準,而大家也很容易就此買單。他們往往會整理自己過去作出精準預測的預言,使得信徒更加癡迷。當大家專注在成功的案例時,往往會忽略了失敗的例子,也就造成了我們時常提到的倖存者偏差。就拿大家很喜歡講的成功的企業家大都是大學輟學生,強者如賈伯斯、比爾蓋茲都是大學輟學生,所以我也應該大學輟學去創業。講到這裡,作者建議大家如果聽到很不可思議的例子時,可以用一個可行性表格來評估這些事情到底是否為真。以大學輟學為例,我們將表格分成四格,Y軸上方代表成功創業、下方代表創業失敗; X軸左邊代表大學輟學、右邊代表大學...

[心得分享] 正義:一場思辨之旅

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  正義:一場思辨之旅 思考「正義」,才能促使我們思考最好的生活方式 作者 :Michael J. Sandel 推薦指數 : ☆☆ ☆☆ ☆ 前言 公平正義平等,在現在自由民主為主流的社會當中是常常被拿來探討的問題。正義這本書也深入的探討了幾種過去學者們針對這類問題所提出的主義,並對這些主義做了一些正反兩面的剖析。很多問題在閱讀的過程當中會帶給大家許多反思,尤其是跟你心中道德原則有關的問題都很值得讓你一再品味。我想在這邊跟大家分享一些我覺得發人深省的議題。 功利主義與自由主義 在深入了解這兩個主義之前,我們先用哲學家們很常拿來探討的問題測試一下你是哪種人。假設你是火車司機,列車現在煞車失靈而你即將撞上軌道前方四個無辜的人,但在此時你發現你有另一個選項是啟動轉轍器往另一條軌道走,而這條軌道只會撞死一個無辜的人。請問你會啟動轉轍器嗎? 接下來讓我們換一個情境,現在你不是火車司機,你是一位在旁邊看著這件事情發生的人。你有兩個選擇,一是讓火車直直撞死四條在軌道上的人命,或者你可以推倒旁邊的一個人讓列車停下(我們假設你確定推倒一個人在軌道上被撞死,列車就會停)。此時你的決定會是什麼? 在所有人命都等值的情況下,功利主義的人為了追求「利益最大化」勢必都會選擇犧牲一條人命來換取四條命。但自由主義就不一樣了,自由主義的人會依循自己的權利去做事,在不影響他人的情況底下,自由主義的人可能就會讓事情順其自然的發生下去。從這邊我們就能稍微看出這兩種主義的優點與缺點,所以就讓我再多舉幾個例子吧。 圖片源自 連結 功利主義真的是利益最大化嗎? 古時候常常聽到許多為了祭祀而燒死人的恐怖事件。這些其實都是功利主義的闡釋,這個事件在說明的是一個人死亡所帶來的痛苦小於它所創造出給那個團體的安定與幸福感。覺得這太遙遠了嗎?那再讓我們看另一個例子。全球最大的菸草公司PMI之前在捷克為了避免捷克政府調漲菸稅做了一項調查。調查結果顯示,抽菸為政府帶來的收入比支出多。原因是,雖然吸菸者生前造成的醫療負擔比較重,但因為死的早,所以「節省」了後續老人醫療、退休金及住宅方面的支出。加加減減之後,會發現提高菸稅會降低收益。這樣計算人命的價值是否讓人有道德盡失的感覺? 事實上計算人命比你想像的更為普遍,美國國會曾將速限從55英里提高到65英里,目的是為了提升道路效率。然而安全一直都是講到交通最不能妥協的地方,而...