[心得分享] 六頂思考帽
六頂思考帽 思考大師狄波諾改變全世界的創新思維工具 作者 :Edward De Bono 推薦指數 : ☆☆ ☆ ☆ 前言 我們每天都在做大大小小的選擇與決策,從你每一餐要吃什麼到工作上各種會議都需要做決策。然而做決策的過程常常花費許多時間,有時不只費時,更多的是沒有任何結果。這時候提升做決策的效率就很重要了。本書讓整個決策過程穿戴六種不同顏色的帽子,當戴上其中一種帽子時就要強迫自己用該種思考方式去提出問題、證據或者任何想法。我覺得想法很有趣,所以就讓我簡單的介紹一下這個決策過程吧。 當你在開會時... 在我解釋每頂帽子代表的思考方式之前,我想先請大家想一下為什麼要強迫大家,甚至是你自己去進行同一種的思考模式呢?試想一個情境,你在會議上簡報一項提案,簡報完之後,參與人員開始七嘴八舌討論了起來。A同事說你的提案一定可以提升20%的營業額,且成本大約只多了3%。B同事最喜歡唱反調了,他馬上說這一定會花費很多人力且能不能提升10%都不知道。接著更多人相互站邊,然後爭辯個沒完沒了。於是會議表定1個小時,最後開了兩小時還沒有結果。老闆說,再約個會議吧,下次來討論結果。 我相信一定很多人有遇過類似的情境,討論沒有方向,大家各持己見,縱使都很有道理卻討論不出個什麼。這時候強迫大家用同一種思維去進行思考就很重要了,為什麼呢?先讓我來簡單講解一下這六頂帽子的顏色以及所代表的思維模式。 圖片源自 連結 六頂思考帽 白帽:就像一張純白無暇的紙,代表著中立客觀不加任何評論的數字與事實。舉例:去年我們業績成長了20%。不好的例子:去年因為行銷活動做得很多,所以我們業績成長了20%。 紅帽:就好像西班牙鬥牛一樣,充滿著高亢的情緒。戴著這頂帽子就是要你表達出你情感上的想法,不需解釋其背後邏輯與理由。舉例:我有預感這個點子會贏得很多消費者喜愛。不好的例子:我直覺告訴我這點子會中,因為各種統計結果都顯示它是對的。 黑帽:絕地大反派,戴著它就能盡量表達你認為潛在的障礙與危險在哪。舉例:競爭品牌在不久前推出了類型價格功能差不多的產品結果賣得很差,我們在此時推出的話確定能提升我們的利潤跟市占率嗎?不好的例子:我不覺得這提案有任何問題。 黃帽:閃閃發光的太陽,要的就是你正面思考可能的利益。舉例:這款新品能拓展我們的產品線並觸及更多不一樣的消費者。不好的例子:我就是覺得這產品一無是處。 綠帽:生生...